Мобильный офис

Нижегородские газовики внедряют сервис «Мобильный офис» в газифицируемых населённых пунктах Нижегородской области

АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» совместно с ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» вводят  новую систему работы с потребителями - мобильный офис. Создание и использование нового сервиса продиктовано необходимостью повышения качества и доступности услуг абонентов сельских районов области.

Мобильный офис оборудован полноценным рабочим местом, в нем имеются все возможности для подготовки документации при пуске газа. Мобильный офис может обслужить до 40 абонентов в день.  В полной мере оценят эту услугу пожилые люди, люди с ограниченными возможностями здоровья, которым зачастую  тяжело добираться до офисов компании для подписания необходимых документов.

В состав  передвижного мобильного офиса  кроме представителей поставщика газа, включена бригада специалистов ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород», которая осуществит подключение абонента сразу после подписания необходимого пакета документов.  В перспективе, в передвижном мобильном офисе абоненты смогут получить весь комплекс услуг и решить вопросы, касающиеся начислений, оплаты, заключения договоров на техническое обслуживание газового оборудования, подачи заявлений.

Мобильный офис  будет курсировать по отдалённым посёлкам региона. В настоящее время работа «Мобильного офиса»  по подключению абонентов к сетям газоснабжения проходят в Краснобаковском, Арзамасском и Семеновском районах Нижегородской области.