Нижегородские газовики подвели итоги работы интернет-приемной

В апреле 2022 года на официальном сайте нижегородской региональной газовой компании начал работу новый сервис – интернет-приемная генерального директора. За год работы через данный канал коммуникации поступило более 300 обращений.

В основном они касались оплаты за потребленный газ, передачи показаний приборов учета, эксплуатации газоиспользующего оборудования и порядка поверки приборов учета, а также  порядка заключения договоров на ТО ВДГО.

Интерфейс  сервиса, ориентированный на клиента,  позволяет получить полную информацию о заявителе и его проблеме и в максимально короткие сроки подготовить ответ.

«Интернет-приемная – надежный и оперативный канал работы с обращениями. Мы заботимся о своих клиентах и стремимся экономить их личное время, что является важным моментом в современном ритме жизни», – отметил генеральный директор АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» С.Ю. Комиссаров.