Передать показания за газ можно через робота

Самостоятельно передать показания счетчика газа можно в автоматическом режиме, не дожидаясь ответа оператора контактного центра, при помощи робота.

Для этого, по телефону Контактного центра 8 (831) 280-97-04, «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» увеличил количество линий для одновременного принятия входящих звонков со 120 до 900.

Передавая показания через робота-оператора, необходимо следовать подсказкам голосового автоинформатора. Лицевой счёт можно назвать или ввести в тональном режиме и передать новые показания.

Для улучшения качества обслуживания ведется запись всех входящих звонков.

«Новый сервис работает круглосуточно в автоматическом режиме. Он сократит время обслуживания клиентов в момент пиковых нагрузок с 23 по 25 число, т.е. в момент одновременной передачи показаний счетчиков газа абонентами компании», - отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» Антон Дитятьев.

Напоминаем, что передавать показания счетчика газа нужно с 23 по 25 число каждого месяца даже при нулевом расходе.

Помимо нового сервиса – робота по приему показаний - передать показания счетчика газа можно любым удобным и привычным способом:

• на сайте gas-nn.ru;
• на сайте мойгаз.смородина.онлайн
• в мобильном приложении «Мой газ»
• через сервис ГИС ЖКХ (Госуслуги)