Единый клиентский центр газовых компаний открылся в Арзамасе Нижегородской области

Единый клиентский центр (ЕКЦ) «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» и «Газпром газораспределение Нижний Новгород» открылся в городе Арзамас Нижегородской области.

ЕКЦ площадью 167 кв. м оснащен системой электронной очереди, планшетами для передачи показаний и оценки качества обслуживания. Кроме того, посетители могут выбрать газоиспользующее оборудование на специальном стенде и заказать товары онлайн.

Центр работает в режиме «единого окна» – прием ведут одновременно 7 операторов. Для удобства абонентов организованы зона ожидания с комфортными диванами и детский уголок, на входе установлены пандус и кнопка вызова помощи.

«Клиентский центр предоставляет весь спектр услуг нижегородских газовых компаний и рассчитан на обслуживание до 7 тыс. человек в месяц. Мы стремимся максимально упростить решение вопросов газоснабжения для наших потребителей, что особенно важно в условиях набирающей темпы программы догазификации», – отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей АО "Газпром межрегионгаз Нижний Новгород" Антон Дитятьев.

Справка

Единый клиентский центр расположен по адресу: г. Арзамас, ул. Пландина, дом 14.